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如何确定宽带是不是正常的?

时间:2017-03-28 来源:www.114luyou.com 作者:114路由网 阅读:


问:家里的路由器上不了网了,不知道是不是宽带的问题,请问如何确定宽带是不是正常的?

用什么方法可以测试宽带有没有问题?

答:因为宽带线路有问题导致路由器上不了网也是常见的问题,那么如何确认是不是宽带问题引起的拨不上号上不了网呢?正常上网的时候突然网页打不开了,提示没有网了,电脑右下角提示一个感叹号



有线或无线没网的时候都会有感叹号

第一、重启路由器等设备

目前多数上网环境有两种:光纤入户(需要光猫+路由器);光纤到楼道(只需路由器),把上网设备路由器(光猫)重启一下,等待2-3分钟查看是否正常联网了,如果可以正常上网说明宽带没有问题。



给路由器断电重启

第二、把路由器恢复出厂重新设置

把路由器恢复到出厂设置,然后再重新设置路由器,重新设置完以后查看路由器是否可以正常上网了,如果可以正常上网也说明宽带没有问题。



路由器恢复出厂

重新设置路由器请参考:

第三、网线有问题

如果家里有多余的网线可以尝试把光猫连接路由器的网线、电脑连接路由器的网线都更换一下,更换以后如果可以正常上网说明宽带没有问题。



更换新网线

第四、用电脑直接拨号测试

不通过路由器把光猫(接线箱)出来的网线直接连接到电脑上,在电脑上建立一个宽带拨号,填写正确的宽带帐号和密码看是否可以拨号成功。

1)、电脑可以拨号

如果可以拨号成功说明路由器可能有问题(新买的路由器可能需要做MAC地址克隆)



宽带拨号

用电脑可以拨号,路由器如果是新买的可能会用到MAC地址克隆的功能:

2)、电脑也拨不上号

如果电脑拨号不成功,就需要给运营商客服打电话申报故障:

电信:10000

联通:10010

移动:10086


通过以上方法测试确认宽带是否正常以及对应的不同解决方法,希望可以帮到您,如果还有不清楚的可以添加本站技术微信,扫描下方二维码即可。

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